El
director del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
(Sosapach), Juan Pablo Silva Ochoa dio a conocer que se realizará el programa
“cero recargos” a partir de este bimestre a las familias Cholultecas y sus dos
juntas auxiliares donde presta el servicio- para hacer frente a la contingencia
sanitaria por COVID19.
“Para
que los usuarios eviten problemas después de la contingencia y su recibo de
pago este al corriente, vamos a establecer mecanismos, que permitan al usuario
la tranquilidad de contar con el suministro y que no tengan recargos”, informó
Silva Ochoa.
Agregó
que se llevará a cabo un programa con el cual el usuario pueda hacer pago de
adeudos en los próximos meses.
Indico, “se van a quitar los recargos que tenga el estado de cuenta, durante la contingencia,
para facilitar el pago bimestral de agua potable”.
Cabe
mencionar que no habrá suspensión de servicio durante el tiempo que dure la
alerta sanitaria por el COVID19 y exhorta a los usuarios hacer pago a través de
la página web del Sistema www.sosapach.gob.mx. Las sucursales de Casa del Pueblo, Plaza San Diego y la
Unidad Administrativa de Momoxpan permanecerán en sus horarios habituales
brindando atención al usuario para tramite de servicios generales.
Además,
se encuentra disponible la página de Facebook sistemadeaguasosapach, donde
los usuarios son atendidos por mensaje directo en un horario de 7:30 am a 6:30
pm. y el número telefónico (222) 2470115 del área de atención a usuarios de
SOSAPACH para dar atención de reportes y su canalización a las áreas correspondientes.
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