San Andrés Cholula, Pue. — Un habitante del municipio denunció públicamente presuntas fallas estructurales en los servicios de emergencia, particularmente en el sistema de ambulancias, la desaparición de la estación de bomberos del centro y las condiciones laborales en las que operan los paramédicos, situaciones que —afirma— ponen en riesgo la atención oportuna a la ciudadanía.
De acuerdo con su testimonio, en al menos tres ocasiones ha requerido ambulancias municipales; si bien en dos recibió atención adecuada, el pasado 11 de diciembre un familiar sufrió un accidente y no hubo unidades disponibles. “Nos dijeron que todas estaban ocupadas, pero posteriormente un vecino que trabaja en el ayuntamiento me comentó que estaban descompuestas”, relató. La versión, aseguró, fue acompañada de una captura de conversación que respalda lo dicho.
El denunciante también señaló la desaparición de la estación de bomberos del centro, lo que, dijo, ha mermado la capacidad de respuesta inmediata ante emergencias. “Tenerla cerca nos permitía acudir directamente por ayuda; ahora nadie nos escucha”, expresó.
Asimismo, criticó que durante un periodo los paramédicos fueron concentrados en instalaciones del antiguo DIF como punto de base, lo que —según su experiencia como ingeniero biomédico y personal del sector salud— afecta la calidad del servicio. “No cuentan con condiciones dignas: están deshidratados, sin baños y, en ocasiones, llegan en malas condiciones a atender pacientes”, afirmó.
El ciudadano consideró que existe una confusión en la organización de funciones entre personal de salud y de seguridad pública. “No se trata de menospreciar a nadie, pero son áreas distintas: zapatero a sus zapatos. En administraciones anteriores, Protección Civil funcionaba mejor”, sostuvo.
Finalmente, denunció que sus comentarios en redes sociales oficiales del ayuntamiento y de la Secretaría de Seguridad Pública han sido eliminados, lo que, dijo, limita la posibilidad de diálogo público sobre estos problemas.
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